Viaggi di affari: analisi europea sul Wi-Fi in hotel; due hotel su tre lo offrono gratis. Male l’Italia al penultimo posto della classifica

A sorpresa vince la Turchia davanti alla Svezia con la percentuale più alta di hotel dove il Wi-Fi è gratuito (84,70%). La tariffazione media è di 2.89 EUR/ora. Negli hotel a 5 stelle costa di più. Italia fanalino di coda della classifica col 53% degli hotel con accesso gratuito alla rete (peggio solo il Portogallo) e un costo medio orario di navigazione di 3,48€

Wi-Fi per qualcuno è un diritto fondamentale per altri un semplice servizio base in hotel. Anche per la tariffazione applicata le opinioni divergono. Quanti hotel offrono gratuitamente il Wi-Fi? E se connettersi ha un costo, quant’è la media di spesa? Per rispondere a queste domande, HRS, il portale leader in Europa per i viaggi d’affari, ha analizzato il suo database formato da oltre 250 mila alberghi nel mondo. Il risultato: ad oggi il 67% circa di tutti gli hotel in Europa offrono il Wi-Fi ai propri ospiti gratuitamente. Questo studio indica inoltre che c’è molto da migliorare per quanto riguarda la tariffazione di internet negli alberghi , a partire dai 5 stelle.

In Turchia e Svezia la concentrazione più alta di hotel dove il Wi-Fi è gratuito

Leader in Europa per il Wi-Fi libero e gratuito è la Turchia con quasi l’85% degli hotel che offrono internet senza costi per l’ospite, seguita a stretto giro dalla Svezia con l’82%. Paesi dell’est come Polonia (80.5%) e Repubblica Ceca (73.9%) sono nelle prime posizioni. Il mercato alberghiero è molto in crescita in questi paesi, e molte strutture nascono già attrezzate per le ultime tecnologie. Fanalini di coda Italia e Portogallo e tendenzialmente tutti i paesi dell’Europa meridionale. In Italia solamente il 53% degli hotel fornisce gratuitamente il Wi-Fi ai propri ospiti e solamente di recente il legislatore ha provveduto ad abbattere gli ultimi cavilli legali che impedivano lo sviluppo delle connessioni gratuite nei locali pubblici in Italia.

“Internet senza costi è un servizio sempre più richiesto da parte degli ospiti degli hotel. E’ impossibile prevedere un futuro con smartphone e tablet senza che venga fornita gratuitamente una connessione wireless ad internet. Molti hotel hanno già capito l’importanza di questo servizio.” afferma Angelo Panzariello, Head of Hotel Solutions di HRS Italia.

Tabella 1 Copertura Wi-Fi gratuita: Percentuale di hotel nelle principali nazioni europee

Per quanto riguarda il rapporto tra la categoria dell’hotel e il Wi-Fi gratuito, il servizio è fornito più o meno con le stesse percentuali in tutte le categorie: circa il 60%. Se l’accesso a internet è a pagamento viene addebitata al cliente una media di 2,89 EUR l’ora.

 Più stelle ha l’hotel, più costa il Wi-Fi

In Italia un’ora di navigazione è piuttosto economica rispetto agli altri paesi europei, costa in media 3,48 EUR. Il paese più caro è la Repubblica Ceca, dove gli ospiti dovranno pagare, dove richiesto, 5,10 EUR l’ora per navigare.

L’analisi di HRS conferma inoltre un assunto classico per gli hotel: più sale la categoria più sale il prezzo della connessione ad internet. Specialmente gli hotel di lusso forniscono il Wi-Fi a pagamento. Un’ora di connessione ad internet in camera costa mediamente 7,84 EUR in un albergo a 5 stelle. In alcuni casi è stato registrato anche un costo di 30 EUR l’ora. Con una media di 2.06 EUR l’ora gli hotel a una stella sono quelli che costano meno.

Tabella 2 Media tariffazione Wi-Fi quando il servizio è a pagamento

Tabella 3 analisi aggragata in base alla categoria dell’albergo

I viaggiatori che reputano essenziale una connessione ad internet wireless gratuita, possono cercare gli hotel con il Wi-Fi gratuito direttamente selezionando il filtro sul sito HRS.com o controllando la caramella accanto al prezzo, che indica cosa viene fornito gratuitamente ed in esclusiva ai clienti HRS. Molto spesso in omaggio c’è proprio il Wi-Fi.