Con Captuvo SL62 e iPad Mini è possibile migliorare la soddisfazione dei clienti in area retail, hospitality e servizi associati
In occasione della manifestazione EuroShop 2014 di Düsseldorf, Honeywell annuncia la disponibilità di Captuvo SL62, il lettore di codici a barre che trasforma l’iPad Mini di Apple in uno strumento che consente di migliorare la soddisfazione dei clienti in ambito retail, hospitality e servizi associati.
Il nuovo dispositivo si aggiunge alla gamma di prodotti di successo Captuvo, che include i modelli SL22 e SL42 compatibili con la quinta generazione di iPod Touch e iPhone 5, e permette al personale di vendita di controllare il magazzino, scansire i codici a barre e processare pagamenti in modo sicuro, migliorando così l’interazione con il cliente e i pagamenti con POS (point-of-sale). Captuvo SL62 permette agli addetti alla vendita di accedere ai dati relativi alla transazione attraverso il Web o le App offrendo l’opportunità di effettuare l’upselling di prodotti e servizi e coinvolgere maggiormente i clienti nel processo d’acquisto.
Captuvo SL62 è compatibile con tutte le versioni di iPad Mini. Inoltre, il lettore di bande magnetiche permette di procedere ai pagamenti sul posto, siano essi clienti di un ristorante o di un negozio. Captuvo SL62 fornisce energia all’iPad Mini quando ne ha più bisogno riducendo i tempi di inattività e massimizzando la produttività.
“Creato appositamente per il settore retail e hospitality, Captuvo SL62 mette a disposizione del personale di vendita tutti gli strumenti necessari per assicurare un’esperienza d’acquisto personalizzata e di livello superiore, anche nel caso di una semplice cena”, dichiara Peter Fehl, Vice President of Global Marketing di Honeywell Scanning & Mobility. “Ora gli addetti dei negozi saranno in grado di rispondere a domande relative ai prodotti e potranno incrementare le vendite grazie alla possibilità di effettuare e registrare i pagamenti ovunque si trovino”.
Oltre ad offrire la possibilità di “allontanarsi dalla cassa” e rafforzare la relazione con i clienti, Captuvo SL62 migliora il processo di gestione delle liste regalo dei negozi con punti vendita reali. Ora, i clienti possono utilizzare i loro dispositivi per analizzare un prodotto, cercare informazioni e recensioni o aggiungere un oggetto alla propria lista mentre entrano in negozio. Il nuovo design di Captuvo SL62 potrebbe rimpiazzare i banchi o le aree dedicate alle liste nozze-regali nei negozi.
“Una soluzione avanzata per iPad mini è ideale per i clienti delle aree retail e hospitality che sanno già utilizzare l’interfaccia dell’iPad e del sistema operativo di Apple iOS”, dichiara Robert Kilby, Vice President of Sales and Direct Source, Retail System Integrator e Apple Authorized Reseller. “I nostri clienti hanno ricevuto riscontri positivi in termini di esperienza d’uso e prestazioni con i campioni di Captuvo SL62 che hanno ricevuto da Honeywell in fase di sviluppo del prodotto. In futuro contiamo di utilizzare e progettare altri dispositivi simili perché riteniamo che le soluzioni mobili continueranno a diffondersi”.
L’innovativo dispositivo di Honeywell è ideale anche per gli addetti all’area hospitality, infatti Captuvo SL62 offre la possibilità ai proprietari di bar e ristoranti di semplificare le transazioni con POS e di gestire il magazzino da un unico dispositivo. Gli impiegati di questi esercizi commerciali possono raccogliere gli ordini, descrivere le differenti opzioni dei menu ed effettuare rapidamente i pagamenti direttamente al tavolo. Inoltre, Captuvo SL62 può essere personalizzato con il marchio o il logo del ristoratore.
Dotato della tecnologia di imaging Honeywell Adaptus 6.0, Captuvo SL62 è in grado di leggere qualsiasi tipo di codice a barre, inclusi quelli di coupon o programmi fedeltà. Infine, grazie al design sottile ma robusto, il lettore di Honeywell resiste alle cadute.
Captuvo SL62 sarà disponibile nei primi mesi del 2014. Per maggiori informazioni su Honeywell Scanning & Mobility è possibile visitare http://www.honeywellaidc.com. Captuvo SL62 sarà esposto in occasione della manifestazione EuroShop 2014 di Düsseldorf dal 16 al 20 febbraio presso il padiglione 06 stand B75 della fiera.
