Leroy Merlin, azienda associata di Groupe Adeo, è presente in Italia dal 1996 con 46 punti vendita, ha scelto SAS e VALUE LAB per l’implementazione, esecuzione e gestione delle proprie campagne di marketing
Il progetto di Business Intelligence, Analytics e Campaign Management consentirà all’azienda di realizzare campagne di marketing sempre più mirate. Nello specifico Leroy Merlin potrà conoscere meglio e riconoscere i suoi clienti, ed erogare offerte personalizzate dedicate ai Clienti Carta Idea.
Questo permetterà ai clienti di ricevere solo le campagne più adatte al proprio bisogno e di ottimizzare al meglio le attività di marketing e di fidelizzazione. Per incrementare la qualità e la pertinenza della propria offerta rispetto alla concorrenza.
“La soluzione SAS–VALUE LAB ci doterà di una maggiore autonomia nell’attività di conoscenza ed identificazione dei nostri migliori clienti, esecuzione e monitoraggio delle iniziative sales e marketing. In particolare – commenta Fabio Salvotti, CIO di Leroy Merlin – saremo in grado di incrementare i livelli di redemption delle campagne e la fedeltà dei clienti attivi e/o il reclutamento di nuovi, in modo trasversale rispetto all’intera rete commerciale”.
