A cura di Edoardo Accenti, Country Manager, HPE Aruba Networking
Le piccole e medie imprese (PMI) sono la spina dorsale dell’economia italiana e contribuiscono in modo significativo alla creazione di posti di lavoro e alla crescita economica. Tuttavia, le sfide attuali, come la carenza di talenti, l’inflazione, le minacce alla sicurezza informatica, le dinamiche lavorative ibride e i rapidi cambiamenti tecnologici, stanno mettendo sempre più sotto pressione la loro capacità di prosperare.
In risposta, molte organizzazioni stanno scegliendo il cloud per affrontare l’era del lavoro ibrido e della trasformazione digitale. Il cloud offre alle PMI una serie di vantaggi, dal risparmio sui costi alla flessibilità, dalla scalabilità alla sicurezza. A fronte di queste considerazioni, è importante non sottovalutare il potenziale della gestione di rete basata sul cloud. La migrazione della propria rete al cloud può avere un impatto profondo nell’affrontare le sfide, generare vantaggi e adottare tecnologie all’avanguardia, consentendo così una crescita economica continua.
In questo articolo esploreremo alcuni aspetti fondamentali in cui la gestione della rete in cloud può consentire alle aziende di affrontare i problemi attuali e porre le basi per il successo.
1. Gestione remota della rete per migliorare le prestazioni
Con l’aumento del lavoro da remoto, di dispositivi IoT e l’aumento delle richieste di connettività da parte dei clienti, le reti di oggi sono sottoposte a una forte pressione in termini di prestazioni. Tuttavia, con risorse IT limitate, per le PMI è difficile supervisionare e risolvere costantemente i problemi di rete. Il tempo dovrebbe essere dedicato alla gestione dell’azienda, non al monitoraggio costante della rete. Al contrario, le interruzioni della rete possono comportare perdite finanziarie dovute alla diminuzione dei clienti o all’insoddisfazione dei dipendenti.
Indipendentemente dalla dislocazione delle strutture, che si tratti di uffici, bar, negozi o abitazioni, le applicazioni/piattaforme di gestione della rete in cloud possono assicurare una connettività di qualità. Attraverso una dashboard intuitiva, accessibile anche a personale non tecnico, è possibile monitorare le prestazioni della rete. In questo modo si riducono i tempi di inattività della rete, poiché la dashboard identifica i segmenti di rete che non rispondono, consentendo di risolvere i problemi istantaneamente e da remoto, come il riavvio dei software di sistema.
2. Personalizzare l’esperienza dei Guest
Le prestazioni della rete sono fondamentali per la soddisfazione dei dipendenti e per la customer experience, ma ogni categoria ha esigenze diverse. Le piattaforme di gestione della rete in cloud offrono funzionalità di segmentazione dinamica, consentendo di suddividere la rete in segmenti per i dipendenti e per i guest. Questo non solo protegge l’accesso ai dati sensibili, ma migliora anche la customer journey. La segmentazione delle reti consente di ottimizzare la larghezza di banda per dipendenti, guest e clienti, dando priorità alle loro specifiche esigenze tecniche. Ad esempio, un’azienda alberghiera può dare priorità allo streaming audio e multimediale per le reti degli ospiti, garantendo un’esperienza di streaming senza interruzioni.
Molte piattaforme di gestione della rete in cloud supportano anche il Wi-Fi 6, fondamentale per sfruttare dispositivi IoT come serrature smart e assistenti vocali. Inoltre, queste piattaforme offrono analisi e reportistica, fornendo approfondimenti sul comportamento dei guest e sui modelli di utilizzo della rete. Questo permette di adattare la rete all’evoluzione delle esigenze dei clienti e di identificare nuove opportunità di business basate sugli insight degli utenti.
3. Rafforzare l’impegno in ambito sicurezza
Anche se rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie e sulle minacce alla sicurezza può essere impegnativo per le PMI, non bisogna scendere a compromessi sulla sicurezza a causa di risorse IT limitate. Sistemi di sicurezza solidi prevengono problemi futuri che potrebbero essere finanziariamente devastanti. Le piattaforme di gestione della rete in cloud non solo facilitano la separazione delle reti dei dipendenti da quelle degli ospiti, ma offrono anche funzionalità di sicurezza integrate, come l’autenticazione a più fattori e le difese contro gli accessi non autorizzati. In questo modo si garantisce un accesso sicuro agli utenti abituali e si salvaguardano le reti degli ospiti attraverso meccanismi come i modelli di accesso Zero Trust.
4. Ritorno sull’investimento
Quando si prende in considerazione la gestione della rete nel cloud, spesso emergono preoccupazioni relative ai costi. Tuttavia, numerosi fornitori offrono piattaforme senza abbonamenti ricorrenti o spese di supporto continuative. Inoltre, il costo del Wi-Fi a livello aziendale continua a diminuire di pari passo con le innovazioni tecnologiche.
La capacità di adattamento delle PMI consente loro di affrontare le sfide odierne, ma per rimanere competitive le reti devono essere considerate un fattore chiave per il business. Una gestione efficace della rete, soprattutto nel cloud, migliora la visibilità, garantisce un’esperienza senza soluzione di continuità per i dipendenti e i guest, riduce i tempi e migliora la sicurezza. Questo approccio strategico apre alle PMI il potenziale per prosperare in un panorama aziendale in continua evoluzione.
