5,4 milioni di dollari la sanzione prevista dal regolatore per una scarsa informazione sull’uso dei dati degli utenti
Un regolatore svedese ha multato Spotify con una sanzione pari a 5,4 milioni di dollari dopo aver stabilito che la società ha violato il GDPR. La questione riguarda il modo in cui Spotify gestisce i dati personali degli utenti e l’accesso dei suoi clienti alle informazioni. Il gruppo di difesa Noyb, guidato dall’attivista per la privacy Max Schrems, ha presentato una denuncia contro Spotify e altre importanti società tecnologiche all’inizio del 2019. Nella mozione, Noyb ha affermato che, tra le altre questioni, Spotify non ha fornito tutti i dati personali agli utenti al momento richiesta e di non aver reso note le ragioni del trattamento di tali informazioni. L’autorità svedese per la protezione della privacy (IMY) ha rilevato che mentre Spotify fornisce agli utenti dati personali che elabora su richiesta, “non informa in modo sufficientemente chiaro su come questi dati vengono utilizzati dall’azienda”.
Ha affermato che Spotify dovrebbe essere più trasparente “su come e per quali scopi vengono gestiti i dati personali delle persone”. La mancanza di chiarezza ha significato che “è stato difficile per le persone capire come vengono elaborati i loro dati personali e verificare se il trattamento dei loro dati personali è lecito”. L’autorità di regolamentazione ha evidenziato problemi “di basso livello di gravità”, per i quali Spotify ha preso provvedimenti con l’intento di risolverli. L’IMY ha determinato l’ammenda in base a questi fattori, insieme alle entrate di Spotify e al numero di utenti, decidendo con l’aiuto di altre autorità di protezione dei dati dell’UE. “Spotify offre a tutti gli utenti informazioni complete su come vengono elaborati i dati personali”, ha dichiarato la società, che ha sede in Svezia. Secondo la piattaforma, l’autorità di regolamentazione “ha trovato solo aree minori del nostro processo che ritengono necessitino di miglioramenti. Tuttavia, non siamo d’accordo con la decisione e prevediamo di presentare ricorso”.
