Da sempre Brother affronta molto seriamente il tema della contraffazione dei propri prodotti e dei materiali di consumo impegnandosi costantemente a favore dei clienti.
A maggior tutela dei consumatori, dal 1° dicembre 2018 sarà attiva la partnership tra Brother e Incopro, società di riferimento nel settore della protezione dei brand, per tutelare i diritti della proprietà intellettuale e delle violazioni on line con lo scopo di aumentare il livello di protezione a favore dei clienti che acquistano Brother.
La partnership, attiva per tutta Europa, si prefigge l’obiettivo di ridurre il numero di casi legati alla contraffazione dove viene utilizzato impropriamente il marchio Brother nella produzione e vendita di cartucce e toner di terze parti che possono indurre i clienti all’acquisto di tali prodotti come originali.
Come qualsiasi settore in cui la qualità è importante, anche gli inchiostri e i toner per stampanti Brother sono stati presi di mira dai contraffattori. Le cartucce contraffatte appaiono molto simili a quelle originali, citando illegalmente il marchio originale Brother, ma non rispettano gli elevati standard produttivi a cui il Gruppo Brother si adegua costantemente e non garantiscono l’aderenza ai programmi di certificazione ambientale, causando irreparabili guasti alla macchina e rappresentando un potenziale danno all’ambiente e alla salute dei clienti.
Dispositivo, materiali di consumo, accessori, software ed assistenza compongono il “sistema di stampa”. Tutte le componenti – proprietarie ed originali – operano sinergicamente ed in totale integrazione per garantire la massima efficienza ed efficacia del sistema, e per garantire la massima aderenza agli standard imposti dai programmi di certificazione ambientale.
Ed è per tale motivo che è fondamentale considerare non tanto la stampante e le sue componenti come singoli elementi disgiunti ma come un unico sistema, “sistema di stampa”, le cui componenti interagiscono tra di loro per offrire la migliore qualità, con costi ridotti, e nel rispetto della salute dei clienti e di una diffusa sensibilità green.
La produzione dei materiali di consumo originali è infatti un processo complicato durante il quale vengono utilizzate sostanze che possono risultare pericolose qualora non vengano manipolate con attenzione. Per evitare rischi per se stessi e per l’ambiente è quindi indispensabile verificare la genuinità dei materiali di consumo ed evitare così l’acquisto di prodotti contraffatti.
Incopro avrà l’importante compito di cercare immagini, loghi e testi on line al fine di identificare le aziende che utilizzano il marchio Brother per vendere cartucce e toner che non sono stati prodotti realmente dal brand, individuando quindi i materiali contraffatti e potenzialmente pericolosi.
