Tiscali e Engineering annunciano accordo per la gestione in full outsourcing dei servizi di information technology dell’operatore
Engineering Ingegneria Informatica e Tiscali hanno siglato un accordo per la gestione in “full outsourcing” dei servizi di Information Technology dell’operatore.
Il contratto di servizi, della durata di 7 anni, si basa su un progetto di efficientamento dell’infrastruttura tecnologica e delle piattaforme applicative, con l’obiettivo di coniugare un miglioramento dei livelli di servizio rivolti ai clienti di Tiscali con una maggior efficienza dei processi IT interni, nonché una riduzione dei costi di gestione degli stessi di circa il 20%.
Punto cardine dell’accordo è la valorizzazione delle competenze di Tiscali (170 professionisti IT) in sinergia con le strutture operative di Engineering.
“Questa operazione rafforza la posizione di Engineering nel mercato delle Telecomunicazioni garantendo un’esperienza verticale completa su tutti i processi e le applicazioni a supporto del business e delle
‘operations’ di un operatore TLC”, dichiara Paolo Pandozy, Amministratore Delegato di Engineering.
Ha dichiarato Riccardo Ruggiero, Amministratore Delegato di Tiscali: “l’accordo con Engineering sottoscritto oggi è molto importante in quanto consente alla nuova Tiscali di compiere un ulteriore passo avanti verso l’efficienza, migliorando i processi ed i servizi IT riducendo al tempo stesso i costi nell’ordine di 1,5 m di euro all’anno, pur mantenendo una piena governance dei sistemi IT”.
