Reale Group continua a innovarsi sfruttando le potenzialità del fascicolo digitale assicurativo, la firma elettronica grafometrica, l’emissione contratti e il pagamento in mobilità
In occasione del roadshow SMAU 2016 è stato consegnato a Reale Group il premio innovazione SMAU 2016, nato per condividere i migliori esempi di innovazione digitale nelle aziende e nelle Pubbliche Amministrazioni italiane.
Reale Group ha sviluppato un sistema di gestione documentale digitale, integrato con tutti gli applicativi gestionali di business, che permette la sincronizzazione della disponibilità dei dati strutturati e dei dati non strutturati (documenti).
Il sistema consente l’interazione documentale in modo totalmente dematerializzato tra la rete di vendita (agenzie del territorio), la rete liquidativa e gli uffici di Direzione, mettendo a disposizione, in tempo reale, tutti i documenti del rapporto agenzia, socio/cliente, polizza, sinistro.
Queste iniziative si uniscono ad altri processi di dematerializzazione documentale (registri Ivass e libri contabili), già avviati nelle Società di Reale Group, e precedono alcune fasi di sviluppo relative alla realizzazione di un sistema di CRM integrato.
[blockquote style=”4″]«Sfruttando le potenzialità del nostro sistema documentale digitale, abbiamo realizzato un grosso progetto di innovazione tecnologica e di processo per consentire a tutti gli agenti e subagenti di seguire su tablet l’intero ciclo di vita della polizza (preventivo, emissione, pagamento) nei prodotti Auto, non Auto e Vita – ha dichiarato Luca Filippone, Direttore Generale di Reale Mutua – Una possibilità che non molte compagnie sono in grado di offrire oggi e che consentirà di ridurre i costi delle reti e liberare tempo per l’attività commerciale».[/blockquote]
