Cambio ai vertici di ADP Italia, società italiana, parte della multinazionale americana leader nella fornitura globale di servizi di Gestione del Capitale Umano (HCM) con Virginia Magliulo che assume il ruolo di General Manager per l’Italia.
Entrata in ADP a febbraio 2015 con il ruolo di Customer Service Director, in questi mesi Magliulo ha gestito con successo un team di oltre 400 dipendenti per un giro d’affari di circa 70 milioni di dollari, fronteggiando numerose sfide tra cui lo sviluppo del business model di ADP e partecipando a numerosi progetti di BPO (Business Process Outsourcing) implementati presso importanti aziende Clienti, italiane ed estere e con una particolare attenzione al BPI (Business Process Improvement), guidando quindi la semplificazione delle attività e del front-end con il cliente.
Virginia Magliulo porta in ADP leadership e consolidate capacità manageriali grazie a un bagaglio di esperienze maturate nel settore dell’Information Technology, sempre con ruoli di responsabilità sia a livello nazionale sia internazionale.
Nel 1995 inizia la sua carriera presso la multinazionale Air Product dove partecipa alla realizzazione di diversi progetti a Londra, Parigi e Strasburgo occupandosi di automazione di impianti, gestendo le attività di marketing per il lancio di nuovi prodotti nel mercato del gas, diventando responsabile delle attività di telemarketing e infine, in qualità di Project Manager, occupandosi dello sviluppo di impianti di ingegneria per Intel, presidiando e coordinando le attività di cantieri in Irlanda e Israele.
Nel 1999 entra in IBM con il ruolo di Project Manager, occupandosi di progetti strategici internazionali di outsourcing all’interno della divisione Customer Service. Nel corso dei 16 anni passati in questa azienda ricopre incarichi sempre più prestigiosi e di responsabilità nell’ambito del servizio clienti e dello sviluppo delle architetture IT fino a diventare Responsabile Innovazione e Technical Presale, promuovendo nuovi modelli di governance e scenari strategici, in grado di generare valore per i clienti.
Nel 2013 assume in IBM la carica di Director Strategic Outsourcing Sales and Business Development e successivamente di Director Delivery Client Excellent per l’Italia con la responsabilità dello sviluppo di tutte le attività strategiche di outsourcing.
Nel nuovo incarico Virginia Magliulo avrà la responsabilità di consolidare il posizionamento di ADP Italia nel mercato delle soluzioni in outsourcing per la gestione delle Risorse Umane, facendo leva sulla continua innovazione di prodotto e al contempo sul principale asset dell’azienda: le Persone.
“Ho accettato questo nuovo incarico con entusiasmo in quanto ADP è un’azienda capace di innovazione tecnologica e di processo, dichiara Virginia Magliulo. “Con un portafoglio che mette a disposizione dei nostri clienti soluzioni integrate e mirate a soddisfare non solo esigenze legate alla gestione dei cedolini
ma anche a quella, a tutto tondo, delle Risorse Umane, spaziando dalla contabilità, alla gestione dei talenti, alla reportistica sul costo del lavoro, alla gestione delle note spese. Ho speso molti anni nei servizi e ritengo che l’eccellenza del servizio e la centralità del cliente siano il miglior biglietto da visita, una garanzia per la crescita e il modo migliore per posizionarsi come partner strategico dei nostri clienti. Il mio focus sarà quindi l’eccellenza del servizio oltre al continuo e significativo investimento in ricerca e sviluppo, per migliorare continuamente la nostra suite di prodotti e servizi, in termini di integrazione, completezza, fruibilità”.
Virginia Magliulo, 47 anni, è laureata in Ingegneria Elettronica presso il Politecnico di Milano con specializzazione in automazione industriale. E’ sposata e ha tre figli di 12, 10 e 5 anni.
