Gli scenari dell’e-commerce cambiano molto velocemente. Con lo sviluppo della multicanalità il prodotto può essere acquistato sia nel negozio online che in quello tradizionale. Si sceglie come, dove e quando acquistare; dal proprio smartphone, tablet, PC. Per vendere on-line occorre quindi una piattaforma e-commerce completa, responsive, collegata ad una App e integrata con i Social e Google Analytics
E/Ready e-commerce è la soluzione con tutte queste caratteristiche. Si integra con i social network, con strumenti di analisi come Google Analytics e i suoi contenuti sono fruibili anche attraverso Smartphone e Tablet. E’ disponibile in tre differenti configurazioni: SHOW ROOM; BUSINESS TO CONSUMER; BUSINESS TO BUSINESS.
SHOW ROOM
Questa configurazione è il primo passo per dare visibilità all’azienda, senza però dover gestite transazioni online. La soluzione permette all’azienda che la adotta di fornire ai propri clienti un accattivante catalogo dell’offerta comprensivo di foto, immagini, descrizioni dei prodotti, possibilità di registrarsi, richiedere un contatto e lasciare un commento. La possibilità di scegliere tra modelli predefiniti permette all’azienda di iniziare velocemente la fase di start up.
BUSINESS TO CONSUMER
E’ la versione e-commerce ideale per le aziende che, oltre a mettere online la propria offerta desiderano gestire anche le transazioni commerciali con semplicità ed efficacia ed eventualmente integrarsi, in alcune fasi dell’attività, con il gestionale già presente in azienda.
Le modalità di pagamento gestibili con E/Ready e-commerce sono numerose: bonifico, contrassegno, paypal, vaglia, bollettino postale, ricarica postepay, pagamento presso punto vendita. Si possono pubblicare e gestire promozioni e saldi, buoni sconto, prevedere credito prepagato e l’opzione di consegna gratuita oltre una certa soglia di prezzo.
Non manca nulla di tutto ciò che ci si aspetta da un sito di e-commerce: neppure la WhisList, la comparazione dei prezzi o l’esportatore su Ebay per determinati articoli e la geolocalizzazione dell’utente. Ogni ordine caricato dal cliente sulla piattaforma e-commerce è visibile e gestibile con il sistema E/Ready interno all’azienda. Una soluzione a tutto tondo quindi, che permette di pubblicare ogni promozione, novità di lancio e tutto ciò che riguarda le offerte e comunicazioni commerciali nei confronti del cliente, con un forte approccio integrato.
BUSINESS TO BUSINESS
Il modulo B2B è la soluzione ideale per produttori, grossisti o rivenditori, che ricevono ordini via web da altre imprese e che hanno necessità di automatizzare le procedure commerciali ed amministrative. La forte integrazione con il gestionale E/Ready garantisce sicurezza e riservatezza del dato, politiche commerciali personalizzate, automatizzazione del processo degli ordini. Attraverso le “Condizioni generali di Acquisto” si definiscono tutte le regole che gestiscono le transazioni economiche e di consegna, riducendo il margine di errore e aumentando l’efficienza aziendale.
Il cliente/azienda accede con una password ad un’area riservata, dove trova prezzi e offerte personalizzati; inserisce i prodotti che intende acquistare nel suo carrello ed invia l’ordine. Quest’area si presta per poter proporre al proprio cliente abituale articoli o servizi in qualche modo collegati con la scelta iniziale, aumentando quindi il cross-selling, e permette anche di arricchire l’offerta proponendo “novità” o catturando l’attenzione sui “più venduti”.
Nei confronti di un cliente abituale, automaticamente il sistema applica le clausole concordate nelle “condizioni generali di acquisto” definite dalle parti nel primo contratto, cosicchè le condizioni di pagamento, di spedizione e di scontistica saranno precompilate a partire dal primo acquisto in avanti. Attraverso l’attivazione del MODULO AGENTE, anche i propri agenti possono fare ordini on line presso il cliente collegandosi con il proprio pc sulla piattaforma B2B. Infine, su queste basi, l’azienda ottiene un quadro chiaro dei volumi di vendita gestiti e può pensare ad idonee politiche di riassortimento.
E/Ready e-commerce è l’ideale per essere impiegato in molti settori diversi: tempo libero, informatica, elettronica e telefonia, abbigliamento, calzature, arredo casa, medicali, estetica, benessere, gioielleria, bijoux e molti altri ancora; non resta che caricarlo nel carrello!
