Gli utenti non udenti potranno utilizzare i call center TIM e Telecom grazie all’app Pedius, che trascrive le parole degli operatori
Da oggi i call center di TIM e Telecom Italia, che ha unito gli sforzi con Microsoft per portare il cloud alla PMI italiane, si aprono anche agli utenti non udenti. Grazie all’app Pedius, disponibile per iOS e Android, anche le persone con problemi di udito più o meno gravi potranno utilizzare i numeri di assistenza 187 e 119. Il software trasforma le parole dell’operatore in un testo scritto grazie ad un sistema di riconoscimento e sintesi vocale.
Pedius ha ottenuto un grant del valore di 25mila euro nell’ambito del programma di TIM#WCAP 2013 ed è stato sviluppato presso l’acceleratore Working Capital di Roma, che per il 2014 ha stanziato 1 milione di euro per finanziare 40 startup.
