Qual è il futuro del marketing B2B? Abbiamo girato la domanda a Massimo Fubini, fondatore e CEO di ContactLab, pioniere del digitale, dal 2001 primo Email Service Provider italiano e oggi leader sul mercato internazionale del digital direct marketing. Per rafforzare la relazione con i clienti e i processi lead generation, è necessario integrare l’attività di marketing con quella dell’IT. I dati sono al centro di ogni strategia di digital direct marketing che funziona.
«Immaginate che non ci sia altra forma di marketing rispetto al digital direct marketing: le aziende perderebbero completamente la possibilità di riconoscere i propri clienti e comunicare con loro in modo mirato. Rispetto agli investimenti in digital direct marketing, bisogna avere una visione strategica dei fenomeni in atto ed evitare lo scontro o peggio ancora la mancanza di dialogo tra marketing e IT».
