Il turismo outdoor in Italia e in Europa è un settore in forte espansione, come evidenziato dai dati dell’ultima edizione della Borsa Internazionale del Turismo (BIT 2025). L’interesse per il turismo open air è alimentato dalla crescente domanda di esperienze di viaggio autentiche, a contatto con la natura, ma senza rinunciare al comfort e alla connettività.
In questo scenario dinamico, i campeggi e i villaggi turistici si trovano a dover rispondere a una clientela sempre più esigente che cerca connessione internet affidabile e veloce. Per soddisfare questa domanda, l’adozione di soluzioni digitali avanzate è diventata fondamentale. La testimonianza di Camping 2000 sul Lago Maggiore, a pochi chilometri da Arona e Stresa, dimostra come l’implementazione di tecnologie all’avanguardia possa trasformare una struttura ricettiva in “smart camping”. I campeggi moderni sono villaggi che offrono una vasta gamma di servizi, tra cui ristoranti, bar, piscine, animazione e, soprattutto, connettività Wi-Fi. La disponibilità di una connessione internet robusta e veloce è diventata un fattore cruciale per attrarre e fidelizzare i clienti, che desiderano rimanere connessi per motivi personali e professionali, condividere le proprie esperienze sui social media e accedere a servizi online.
Camping 2000 è l’esempio virtuoso di come le soluzioni di connettività di AVM possano migliorare l’esperienza dei clienti e l’efficienza della gestione di un campeggio.
Esigenze del Cliente
Il Camping 2000 presentava alcune criticità: copertura Wi-Fi insufficiente, il bar e il ristorante non disponevano di alcuna connessione Wi-Fi, limitando l’accesso a Internet per i clienti, mentre l’ufficio del campeggio riscontrava problemi di affidabilità della rete, con conseguenti difficoltà nei pagamenti tramite POS e nell’accesso alle telecamere di videosorveglianza. Infine, una nuova area con tre bungalow necessitava di una connessione stabile e dedicata per ciascuna unità abitativa.
Daniele Capritta, referente tecnico commerciale di Tecnoimpianti, Business Partner di AVM, incaricata dell’installazione, ha commentato: “Dopo un’attenta valutazione dei vendor, abbiamo deciso di affidarci alle soluzioni FRITZ! di AVM. Sul mercato networking, il brand si distingue per velocità di connessione eccellente che non solo soddisfa, ma supera ampiamente le aspettative. Grazie alle caratteristiche tecniche e alle funzionalità dei prodotti, siamo riusciti a gestire senza alcun problema un elevato numero di dispositivi connessi simultaneamente, garantendo prestazioni stabili e costanti”.
La soluzione
Per risolvere le problematiche del Camping 2000 sono state adottati seguenti prodotti:
- FRITZ!Box 6860 5G: il nuovo router da esterno di AVM, dotato di alimentazione PoE (Power over Ethernet) e certificato IP54 per la resistenza a umidità e schizzi d’acqua, è stato installato per fornire connettività 5G nelle aree esterne. Grazie al FRITZ!Box 6860 5G, in combinazione con un FRITZ!Repeater 3000 AX collegato via LAN, è stato possibile estendere la connettività e renderla fruibile per tutti i clienti nella zona bar e nelle aree coperte adiacenti.
- FRITZ!Box 6890 LTE: dispositivo caratterizzato dalla doppia connettività DSL/FTTH e failover su SIM, è stato scelto per l’ufficio del campeggio. Ha migliorato sensibilmente l’affidabilità della rete interna, risolto i problemi legati ai pagamenti con POS e garantito un accesso più rapido alle telecamere di videosorveglianza.
- FRITZ!Box 6850 LTE e FRITZ!Repeater 1200 AX: per la nuova area dove nel bungalow centrale è stato installato un FRITZ!Box 6850 LTE per massimizzare la ricezione del segnale, mentre negli altri due sono stati posizionati dei FRITZ!Repeater 1200 AX, collegati via LAN al 6850. Questa configurazione ha assicurato una connessione stabile e dedicata per ciascuna unità abitativa.
Risultati
L’adozione delle soluzioni AVM ha portato significativi benefici per il Camping 2000:
- Estensione della copertura Wi-Fi: la connettività è stata estesa al bar, al ristorante e alle nuove aree, migliorando l’esperienza dei clienti.
- Maggiore affidabilità della rete: i problemi di connettività nell’ufficio sono stati risolti, garantendo pagamenti con POS più rapidi e un accesso più efficiente alle telecamere di videosorveglianza.
- Connessione stabile e dedicata: ogni bungalow della nuova area dispone di una connessione stabile e dedicata, soddisfacendo le esigenze di connettività degli ospiti.
Anche la Proprietà del camping si è dichiarata estremamente soddisfatta per la soluzione proposta da Tecnoimpianti perché finalmente possono contare su una connessione stabile e ad alte prestazioni. Grazie ad AVM e ai suoi dispositivi FRITZ! la Proprietà ha risolto definitivamente i problemi legati alla connessione del POS e alla gestione dell’impianto di videosorveglianza. Inoltre, è riuscita ad ampliare la copertura internet in alcune zone del campeggio che in precedenza ne erano sprovviste, garantendo una connettività ottimale, permettendo di offrire un servizio fondamentale, ormai indispensabile per tutti gli ospiti del camping.
Il caso Camping 2000 dimostra che le soluzioni AVM rappresentano un investimento strategico per i gestori che desiderano offrire un servizio di alta qualità e rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione. La connettività è diventata un servizio essenziale per i turisti di ogni età, e le soluzioni AVM permettono ai campeggi di soddisfare questa esigenza in modo efficace e professionale.
