La piattaforma di AI Generativa sviluppata da Moxoff si integra con tutte le fonti dati dell’azienda, può svolgere innumerevoli compiti tramite lo sviluppo di specifiche funzionalità, garantendo la massima sicurezza e la privacy dei dati
Moxoff, azienda nata dal cuore del Politecnico di Milano, che dal 2010 combina la potenza della matematica e dell’Intelligenza Artificiale (AI) per aiutare le aziende a innovare, presenta ufficialmente Omniscient: la piattaforma di Generative AI As-a-Service che si integra con le fonti dati aziendali.
Omniscient è una soluzione che si basa su tecnologie di Generative AI: permette di interagire con la knowledge base aziendale, tramite linguaggio naturale (LLM). L’utente interroga la piattaforma e Omniscient andrà a cercare tutte le informazioni necessarie nella knowledge base aziendale. Grazie a specifiche funzionalità (denominate Agenti) progettate sulle necessità dei diversi utenti, Omniscient andrà a generare un output coerente in forma di risposta testuale, file o azione (es. inviare una e-mail).
Con Omniscient le Aziende possono ottenere significativi vantaggi sia in termini di riduzione dei tempi operativi, demandando alla macchina operazioni routinarie o altamente time-consuming, sia in termini di capacità di valorizzare e sfruttare al massimo i dati e la documentazione aziendale. Non ultimo Omniscient, proponendo interfacce come chatbot, voice-bot e assistenti virtuali, abilita le aziende a sfruttare a pieno tali strumenti innovativi.
La piattaforma può essere quindi utilizzata in innumerevoli casi d’uso: dall’help desk e customer service all’HR management per i processi di onboarding e formazione, dall’interazione con i dati gestionali tramite semplici domande alla gestione e creazione documentale, e molti altri casi.
Integrazione con la knowledge base aziendale
Omniscient lavora esclusivamente sui dati che l’azienda mette a disposizione. La piattaforma è connettibile con tutte le fonti dati aziendali quali: sistemi gestionali come CRM, ERP, MES; provider di posta e-mail; database e server di storage dati fisici e in cloud, ecc. Questo consente di ottenere come risposta output affidabili, pertinenti e riferiti in modo specifico al business della propria azienda. La piattaforma è in grado di gestire sia dati strutturati (tabellari come CSV, Excel, ecc.) che non strutturati (testuali come Word, PDF, txt, ecc.).
Alto livello di sicurezza e privacy dei dati
Omniscient può essere settato per qualsiasi necessità di sicurezza e di privacy del dato. Viene infatti garantita la conformità alle normative vigenti italiane ed europee e nei casi in cui il cliente abbia maggiori necessità di sicurezza, Omniscient verrà configurato ad hoc partendo dalla scelta dell’LLM e dell’infrastruttura. La piattaforma può essere difatti installata sia su cloud Moxoff, che su qualsiasi infrastruttura cloud dell’azienda e anche on premise su server fisici aziendali.
Possibilità di scegliere il modello LLM più efficace
Una delle principali caratteristiche che contraddistingue Omniscient è la possibilità per l’azienda di scegliere in fase di setup il modello LLM con cui la piattaforma andrà a lavorare. La scelta può essere tra un modello closed (es. GPT) o open source. Grazie agli esperti di Moxoff è inoltre possibile adattare e affinare il modello open source per renderlo più performante rispetto alle specificità del settore in cui opera il cliente, potendo così massimizzare la capacità di generare risposte efficaci.
Omniscient è una soluzione As-a-Service, acquistabile tramite abbonamento e numero di utenze. Questo modello di business consente a qualsiasi azienda, indipendentemente dalle dimensioni, di poter accedere alle funzionalità e vantaggi offerti dalla Generative AI.
